Termini e Condizioni di Vendita

Condizioni generali di vendita per acquisto di prodotti sul sito www.bonini-gioielli.com

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente alla fornitura dei prodotti proposti in vendita dalla ditta individuale Bonini Pier Giorgio sedente in Corso del Popolo, 45 - 34074 Monfalcone (GO) p.i. 00119930311, numero Rea GO - 39205 sul sito web www.bonini-gioielli.com che ha ad oggetto il commercio elettronico, ossia la commercializzazione di beni realizzata per il tramite di internet, vale a dire utilizzando strumenti telematici.

Le parti contrattuali

"Venditore”: Impresa individuale Bonini Pier Giorgio p.i. 00119930311 sedente in Corso del Popolo, 45 - 34074 Monfalcone (GO) numero di iscrizione al registro della CCIAA di Gorizia: GO-39205, che svolge la propria attività di e-commerce tramite il sito di vendita on-line www.bonini-gioielli.com rivolgendosi direttamente a terzi clienti-acquirenti;

"Acquirente": il cliente inteso sia come consumatore, ossia qualsiasi persona fisica che agisca con finalità non riferibili all'attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta, sia come professionista, ossia il soggetto, persona fisica, persona giuridica pubblica o privata, ente collettivo non riconosciuto dotato di autonoma soggettività giuridica, che nel concludere il contratto agisce nel quadro della propria attività professionale o imprenditoriale.

Obblighi dell'acquirente

L’acquirente è invitato a stampare o a conservare, secondo le modalità preferite, le presenti condizioni generali. Si precisa che in caso di variazioni delle presenti, all’ordine di acquisto si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul sito al momento dell’invio dell’ordine stesso da parte dell’acquirente.

Applicabilità delle presenti condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente alla fornitura dei prodotti proposti in vendita da Bonini Pier Giorgio sul sito web e sono pertanto, escluse in caso di fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi e/o comunque terzi e presenti sul sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
Le presenti condizioni generali di contratto, di seguito più brevemente “Condizioni”, dovranno intendersi prevalere su qualsivoglia altro accordo, pattuizione e/o convenzione intercorsi a qualsivoglia titolo tra le parti, salvo, in ogni caso, l’espressa accettazione da parte del venditore. Trattasi di proposta d'acquisto soggetta ad accettazione.

Conclusione del contratto 

La lingua del contratto è l’italiano.
L’ordine di acquisto viene effettuato mediante l'inserimento degli articoli selezionati nel 
carrello e attraverso l'invio dell'ordine a Bonini Pier Giorgio per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
Il testo delle presenti condizioni generali di vendita è parte integrante e sostanziale della procedura di acquisto.

Acquisto

Ogni articolo acquistabile è corredato da una “Scheda articolo” che contiene:

  • una fotografia riproduttiva del bene proposto in vendita che per quanto possa essere realizzata con la massima cura potrebbe non rappresentare perfettamente e fedelmente il prodotto, la foto è da considerarsi infatti solo a titolo di esempio;
  • una descrizione generale del prodotto identificato da un codice alfanumerico;
  • materiali, metalli e pietre preziose con cui è realizzato il bene;
  • misura e peso indicativo del prodotto;
  • caratteristiche generali e particolari del bene;
  • prezzo di vendita al pubblico comprensivo di IVA e spese di trasporto.

Il Venditore si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento e senza preavviso, tuttavia saranno addebitati al Cliente i prezzi presenti al momento della conferma dell'ordine.
 

Fasi

1. Selezione del prodotto da acquistare e aggiunta al carrello:

  • la selezione del prodotto avviene con un click sul pulsante "Aggiungi al carrello";
  • il “Carrello” può contenere uno o più prodotti e può essere modificato in qualsiasi momento prima del passaggio alla “Cassa”;
  • l'aggiunta al carrello può essere fatta sia da catalogo che successivamente dalla scheda prodotto.
2. Conferma dell'ordine che potrà avvenire dopo:

  • aver letto attentamente e accettato "Termini e Condizioni Generali di Vendita";
  • aver preso visione dell'Informativa sulla privacy e quindi autorizzato il trattamento dei dati personali;
  • aver premuto “cassa”, attraverso il quale si accede direttamente al sito di PayPal per effettuare il pagamento;
  • aver inserito le informazioni che sono essenziali per la presa in carico e spedizione delle merci elencate nel “riepilogo d'ordine”.
L’acquirente, inoltre, è tenuto alla verifica della corrispondenza dei dati inseriti, che potrà eventualmente correggere, in caso di errori, inviando una comunicazione di rettifica a Bonini Pier Giorgio via e-mail all’indirizzo pgbonini@katamail.com;

3. Modalità di pagamento: 

prima dell’accettazione dell’ordine e quindi prima di inoltrare la conferma, il cliente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita.

Il pagamento potrà avvenire nei modi indicati nel sito e costituenti parte integrante delle presenti condizioni generali di vendita. L'acquirente dovrà seguire le modalità di pagamento presenti sul sito di PayPal e quindi seguire le procedure indicate. Tramite il sistema di Paypal il Cliente viene reindirizzato a un modulo di riepilogo dell'ordine contenente dei campi per inserire i dati personali, quelli della carta di credito e l'indirizzo di spedizione. L'iter prevede una prima fase di inserimento dei dati e in una secondo fase di conferma.

Il venditore garantisce che tutti i dati forniti dall’acquirente ai fini del pagamento del prezzo saranno inviati agli istituti bancari scelti e saranno, di conseguenza, da questi ultimi protetti nei modi e nei termini previsti dal D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196.
Diverse modalità di pagamento dovranno essere espressamente concordate e autorizzate per iscritto dal venditore.

Per ogni ordine effettuato il venditore emette scontrino fiscale che riporta l’elenco di tutti gli articoli spediti e che viene inserito in una busta chiusa ed inviata unitamente alla merce. Per l'emissione della fattura invece, questa va richiesta dal cliente in fase di conferma del pagamento, inserendo una nota al venditore segnalando codice fiscale se l'acquisto avviene come privato e ragione sociale, codice fiscale e partita iva se l'acquisto avviene da parte di un'azienda, associazione, professionista; in ogni caso fanno fede le informazioni fornite dal cliente all'atto dell'ordine.

4. Accettazione o annullamento dell’ordine: 
Il cliente accetta il proprio ordine con l’invio della conferma al Venditore per via telematica attraverso il pulsante “completa il mio acquisto”. Una volta forniti i dati per il pagamento infatti, il cliente viene reindirizzato sul sito www.bonini-gioielli.com per la conferma definitiva oppure per l'eventuale annullamento dell'ordine e l'iscrizione facoltativa alla newsletter.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare l’ordine, qualora il cliente non abbia rispettato la procedura di acquisto, non abbia accettato le Condizioni Generali di Vendita oppure qualora non fornisca tutti i dati richiesti per spedizione e fatturazione o comunque se il pagamento non sia andato a buon fine, ossia non sia avvenuto correttamente l’accredito sul conto del Venditore.

Il mancato integrale inserimento di tutti i dati di volta in volta richiesti nella compilazione dei campi e la mancata accettazione di tutti i contenuti richiesti comporta l’improcedibilità dell’ordine.

5. Conferma dell'ordine:
La conferma dell’ordine è prova dell’accettazione dell’ordine da parte del Cliente, che dichiara di aver compreso e accettato il contenuto dello stesso, ivi comprese delle presenti condizioni.

Il contratto si considera perfezionato una volta ricevuto l'ordine per via telematica da parte di Bonini Pier Giorgio e il cliente riceverà conferma via mail.

La conferma dell’ordine sarà archiviata presso la banca dati del venditore per il periodo di tempo necessario all'evasione degli ordini e comunque nei termini di legge.

6. Presa in carico dell'ordine:
Concluso il contratto la ditta Bonini prende in carico l’ordine d’acquisto e trasmette al cliente all'indirizzo di posta elettronica dal medesimo comunicata una ricevuta dell'ordine d'acquisto unitamente a una e-mail generata dal sito di Paypal circa la conferma dell'autorizzazione dell'importo a saldo dell'operazione.

Il cliente viene aggiornato sullo stato dell'ordine via e-mail e in ogni caso potrà chiedere informazioni contattando la gioielleria tramite e-mail pgbonini@katamail.com, tel. 0481.410649.

Il venditore si riserva di non dare corso agli ordini d’acquisto che risultino incompleti o non corretti, che non siano seguiti da pagamenti andati a buon fine ovvero in caso di indisponibilità del prodotto presentate su e-commerce, non siano più disponibili o in vendita al momento dell’ultimo accesso a e-commerce ovvero al momento dell'invio della conferma dell’ordine e in tal caso sarà cura del Venditore comunicare, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di inoltro dell'ordine al Venditore, l'eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. Il Venditore provvederà dunque a rimborsare quanto già anticipato dal Cliente, senza ulteriore risarcimento. In tali ipotesi il contratto viene considerato dalle parti risolto e la gioielleria si impegna a comunicare all’acquirente, entro dieci giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso l’ordine, la relativa dichiarazione di risoluzione del contratto.

Il Venditore fornisce i prodotti anche ai clienti professionisti che nel concludere il contratto agiscono nel quadro della propria attività professionale o imprenditoriale e nel caso di ordini di particolare rilievo il professionista può contattare direttamente Bonini Pier Giorgio tramite tel. 0481.410649, fax 048149432 e/o e-mail pgbonini@katamail.com.

Diritto di recesso

L’acquirente ha facoltà di recedere dal contratto concluso, senza alcuna penalità e senza indicarne il motivo, ottenendo l’integrale rimborso del corrispettivo d’acquisto, entro e non oltre quattordici (14) giorni decorrenti dal giorno del ricevimento del prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, l'acquirente è tenuto ad informare il venditore, al seguente indirizzo: Bonini Pier Giorgio p.i. 00119930311 avente sede in Corso del Popolo, 45 - 34074 Monfalcone (GO), della sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta raccomandata o per posta elettronica). A tal fine può avvalersi dello specifico modulo allegato.

Per rispettare il termine temporale di recesso, è sufficiente che l'invio della comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso sia effettuato prima della scadenza del periodo prestabilito.

modulo di recesso

Effetto del recesso

La restituzione del bene acquistato dovrà avvenire entro il termine di quattordici (14) giorni dall’invio del modulo di recesso e si intenderà validamente effettuata a condizione che sia integro in tutte le sue parti e non sia stato utilizzato.

Il rimborso del prezzo pagato per l’acquisto non comprende le spese di spedizione per la restituzione del bene che sono a totale carico dell’acquirente. L’acquirente sostiene il rischio di perdita o di danneggiamento del prodotto da restituire durante il trasporto fino a recapito presso Bonini Pier Giorgio p.i. 00119930311 avente sede in Corso del Popolo, 45 - 34074 Monfalcone (GO). Nel caso in cui l’acquirente rispedisca il bene in ritardo, come pure nel caso in cui esso risulti danneggiato, usato o anche soltanto aperto ed ancora nell’ipotesi che risultino mancanti o danneggiate alcune sue parti o componenti, il venditore si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo d’acquisto.

Il rimborso del prezzo pagato sarà effettuato entro quattordici ( 14) giorni dal ricevimento del reso. Sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo non si sia espressamente convenuto altrimenti. In ogni caso non ci sarà alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. 

In caso di esercizio del diritto di recesso, qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nella procedura d'ordine e la persona che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso sarà eseguito dal venditore nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.

Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità; le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla spedizione del prodotto.
Nel caso si riscontri un danneggiamento della merce gli eventuali costi di riparazione saranno scalati dall'importo da rimborsare. Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, il cliente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore o all’emissione del credito richiesto; tuttavia, il cliente, a sue spese, potrà riottenere i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al venditore. In caso contrario, il venditore potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Art. 49 comma 1 h), comma 4 e 5; art. 22 comma 1 e) Codice del Consumo; Allegato A, D.Lgs. 21/2014 che modifica il Codice del Consumo.

Spedizione e consegna dei prodotti

Il cliente riceverà notizia della spedizione via e-mail.
La spedizione avverrà a mezzo corriere selezionato e di riferimento del venditore tramite primaria società del settore. p.e.  TNT Global Express S.p.A.
Il Venditore si impegna a effettuare la spedizione dei prodotti acquistati entro sette (7) giorni lavorativi successivi a quello dell’avvenuto pagamento fatto salvo imprevisti e causa forza maggiore.
Il Venditore non è responsabile di tempistiche dei tempi di consegna effettivi se diversi da quelli indicati anche se metterà in atto tutte le azioni necessarie per il loro rispetto e pertanto si impegna a ricevere e a dare seguito ad eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti inviate via e-mail all’indirizzo pgbonini@katamail.com. L’eventuale ritardo nella consegna o la sopravvenuta impossibilità di consegnare uno o più beni ordinati non inficia la validità dell’intero contratto, che resta valido con riferimento ai prodotti già consegnati o da consegnare in futuro.
Art. 20 comma 1 in congiunto con art. 22 comma 4 d) Codice del Consumo.

Contestazioni e garanzie

Eventuali contestazioni relative all’integrità, vizi e/o difetti del prodotto acquistato dovranno essere segnalate dall’acquirente, a pena di decadenza, nel termine di otto giorni decorrenti dal giorno della ricezione del bene mediante invio di una raccomandata con avviso di ricevimento Bonini Pier Giorgio presso la sede in Corso del Popolo, 45 - 34074 Monfalcone (GO).

Tutti i prodotti venduti sono assistiti dalla garanzia ufficiale del produttore: validità minima 24 mesi per il consumatore e 12 mesi per acquisti effettuati da società private o pubbliche o da persone fisiche per fini professionali e, comunque, dai possessori di P. Iva.

Per fruire della succitata garanzia, il cliente dovrà conservare lo scontrino fiscale e/o la fattura accompagnatoria che riceverà al momento della consegna.
La garanzia si applica al prodotto che presenti difetti di conformità e/o malfunzionamenti non riscontrabili all'acquisto, purché il prodotto stesso sia utilizzato correttamente e con la dovuta diligenza e cioè nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nell'eventuale documentazione allegata.

Normativa applicabile e foro competente

Le presenti condizioni generali di vendita e le obbligazioni da esso derivanti sono interamente soggette alla legge italiana, anche se eseguite in parte all’estero e in particolare per quanto attiene i rapporti con il Consumatore, alla regolamentazione e disciplina contenuta nel Codice di Consumo di cui al D.Lgs. 6.9.2005 n. 206, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e nel decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70, in materia di commercio elettronico, nonché dal Codice Civile.

Per qualsiasi controversia inerente l’interpretazione o esecuzione del presente contratto è Foro competente quello di domicilio o residenza dell’acquirente nel caso di consumatore, mentre per i clienti professionisti, si conviene che ogni controversia sarà di esclusiva competenza del Foro di Gorizia.

Il venditore si riserva il diritto di apportare modifiche o emendamenti in qualsiasi momento alle presenti Condizioni Generali di Vendita e tali saranno efficaci esclusivamente in relazione ad ordini di acquisto presentati successivamente alla data di modifica o di nuovo emendamento.

Conferimento e trattamento dati personali

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le richieste del cliente e non verranno in alcun caso e ad alcun titolo ceduti a terzi. Il venditore garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. lgs 196 del 30.06.03.